Preguntas frecuentes
Sobre el proyecto de aprendizaje móvil
¿Será obligatorio contar con una BlackBerry para estudiar en el Tecnológico de Monterrey?
No, no es obligatorio contar ni con una BlackBerry ni con un dispositivo móvil para estudiar en el Tecnológico de Monterrey. El teléfono celular es un recurso complementario a las clases que normalmente se toman.
Todos los contenidos generados para aprendizaje móvil estarán también disponibles para accederse utilizando una computadora portátil regular (laptop).
¿Si llevo una materia apoyada en la "Tecnología Educativa para el Aprendizaje Móvil" ya no tendré que ir al salón de clases?
El uso del dispositivo móvil es un complemento al modelo educativo, las herramientas tradicionales (Blackboard/Webtec) siguen utilizándose en la materia, así como la clase en su horario regular y los laboratorios correspondientes. Las clases no se imparten a través del celular, solamente algunas tareas, actividades y recursos estarán disponibles a través del proyecto WAP.
¿Por qué se eligió a Iusacell y no a otra empresa?
Hace dos años cuando se iniciaron las pruebas del proyecto "Aprendizaje Móvil", la empresa Iusacell contaba con los requerimientos tecnológicos que permitían apoyar al proyecto.
El acuerdo financiero al que se llegó con la empresa Iusacell es el más flexible para proporcionar el equipo y los servicios sin costo el primer año.
¿Por qué se eligió BlackBerry y no otro dispositivo?
La robustez tecnológica de un smartphone o teléfono ejecutivo como BlackBerry permite interactuar fácilmente con los sistemas que el Tecnológico de Monterrey utilizará en el nuevo programa de "Aprendizaje Móvil".
Hace dos años cuando se corrieron las primeras pruebas para este programa, el dispositivo que cumplía con las necesidades tecnológicas era únicamente BlackBerry. La llegada a México de otros dispositivos con características similares era incierta.
¿Cómo accedo al Portal Web Móvil de mi campus?
A través del navegador web de tu BlackBerry, entra a la siguiente liga:
Sobre la entrega de BlackBerry
¿De que forma puedo obtener un dispositivo móvil BlackBerry?
A los alumnos que participen en un proyecto de innovación o en desarrollo de contenido, y que hayan participado en el concurso en las fechas apropiadas recibirán un dispositivo móvil blackberry sin costo alguno durante el primer año (incluye aparato y línea).
Si no participas en un proyecto y lo deseas, puedes adquirir el equipo y plan a una tarifa preferencial para tener el servicio que ofrece la empresa Iusacell. Para adquirirlo acércate a los módulos de Iusacell en tu campus.
¿Si ya tengo celular, es necesario comprar un BlackBerry?
No es necesario que adquieras un celular mas que si deseas tener acceso a los recursos de aprendizaje móvil mediante tu teléfono. Puedes tener acceso a estos recursos utilizando una máquina portatil (laptop), aunque se encuentran diseñados para ser consultados mediante un teléfono.
Si ya cuentas con un celular las características necesarias que permiten el acceso a los recursos exclusivos para dispositivo móvil son las siguientes:
- Conexión a Internet que tenga navegador que soporte WAP (Protocolo de aplicaciones inalámbricas)/WML (Wireless Markup Languaje).
- O bien, que tengas acceso a una red inalámbrica Wi-Fi
Los contenidos desarrollados se distribuirán en formato 3GP y WMV, por lo que tu dispositivo debe soportar alguno de estos formatos.
¿Puedo acceder a planes preferenciales con Iusacell?
El Tecnológico de Monterrey ha logrado concretar un acuerdo con la empresa Iusacell para que la comunidad tec (alumnos, profesores, administrativos, padres de familia y exatec) de los campus que conforman la Rectoría de la Zona Centro, puedan contar con tarifas preferenciales al contratar algún plan de la empresa. Consulta en el centro de atención de tu campus las tarifas tanto para equipos como para servicio.
¿A quienes se entregarán BlackBerry?
En el Campus Estado de México, se entregará un dispositivo móvil BlackBerry a todos los profesores planta, y a los profesores y alumnos que estén participando en un proyecto de innovación.
En el Campus Toluca, se entregarán a los ganadores del "1er Concurso de Aprendizaje Móvil" . Puedes consultar la lista de ganadores aquí y la información de como se llevó a cabo la convocatoria aquí.
Sobre el desarrollo de contenidos y el soporte
¿Dónde se ubica el Centro de Atención?
Consulta en la página de soporte la ubicación de los centors de atención, dónde te podrán dar soporte en el uso y operación de tu blackberry, así como activación de tu cuenta y distintos servicios.
¿A quién puedo hacer más preguntas sobre el proyecto?
En el campus Estado de México: Escríbenos a aprendizaje_movil.cem@itesm.mx donde con gusto responderemos tus preguntas
Este correo es solamente para información de proyecto, y no para soporte técnico, si deseas soporte sobre como usar tu blackberry, o tienes algún problema con ella, acércate al implante de Iusacell en el campus.